Preguntas Frecuentes

Nuestro servicio de delivery opera de lunes a sábado en dos turnos: de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 3:30 p.m. a 7:30 p.m. Coordinamos el horario exacto contigo vía WhatsApp para asegurar una entrega cómoda.

Para garantizar la frescura absoluta, cosechamos los pedidos del Fundo Calana al amanecer de cada sábado. Las entregas de canastas y productos frescos a domicilio se realizan todos los sábados a partir del mediodía.

¡Por supuesto! Puedes retirar tu pedido sin costo adicional en nuestra tienda de Calle Zela Nro. 100, Cercado de Tacna (frente a Plaza Zela), en nuestro horario continuo de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

Ofrecemos múltiples alternativas seguras y cómodas:

• Billeteras digitales: Yape y Plin al número oficial +51 914 814 573.
• Transferencia bancaria directa: BCP, Interbank y BBVA.
• Tarjetas de crédito o débito: Visa y Mastercard.
• Efectivo o POS: disponible al retirar tu pedido en Calle Zela 100.

Sí. Como BUENA TIERRA SUR E.I.R.L. (RUC 20607046655), emitimos comprobantes electrónicos válidos ante SUNAT. Al completar tu compra puedes ingresar tu DNI para Boleta de Venta o tu RUC de 11 dígitos y Razón Social para Factura Electrónica.

Nuestra producción en el Fundo Agroecológico Buena Tierra (Calana) no utiliza pesticidas químicos, plaguicidas ni fertilizantes sintéticos. Cuidamos el suelo con abonos orgánicos propios y agua limpia, asegurando alimentos puros y de sabor auténtico.

Sí. Contamos con una sección especializada de productos sin gluten (libres de TACC), harinas alternativas (arroz, kiwicha, almendras), snacks sin azúcar refinada y endulzantes naturales (stevia pura, panela y yacón) debidamente certificados.